1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Arancio Informatica, P.IVA 09421161002. Per richieste relative ai dati personali è possibile scrivere a l.sarandrea@arancio.me.
Indirizzo del titolare: dato da completare.
2. Dati trattati e finalità
Attraverso il modulo di contatto possono essere raccolti nome e cognome, email, telefono, azienda o studio, priorità, canale preferito e contenuto della richiesta. Il configuratore può inoltre raccogliere dati di fatturazione (indirizzo, città, CAP, P.IVA o codice fiscale, codice SDI o PEC), configurazioni dei servizi richiesti, provider email indicato per l’archivio e riferimenti dell’ordine e dell’abbonamento.
I dati sono utilizzati per rispondere alle richieste, preparare e gestire ordini, verificare la compatibilità tecnica, attivare o gestire i servizi, assistere il cliente e adempiere agli obblighi amministrativi e contabili. Non inserire password o codici di accesso nei moduli pubblici.
3. Base giuridica e conferimento
Il trattamento è effettuato per dare seguito alla richiesta dell’interessato e, quando applicabile, svolgere attività precontrattuali richieste. I campi contrassegnati come obbligatori servono a poter ricevere e gestire la richiesta; senza tali dati potrebbe non essere possibile rispondere. Gli altri campi sono facoltativi.
4. Modalità, destinatari e trasferimenti
Il sito e il database degli ordini sono ospitati sul sistema Synology del titolare. I dati della carta non vengono salvati dal sito: la pagina di pagamento è fornita da Stripe, che tratta i dati necessari al pagamento e alla gestione degli abbonamenti secondo la propria documentazione e informativa. Per la gestione degli ordini, il titolare e gli eventuali operatori autorizzati possono accedere ai dati di fatturazione e configurazione. Le notifiche vengono inviate tramite il servizio email configurato sul NAS; le fatture elettroniche vengono emesse manualmente nel gestionale del titolare.
Per l’hosting, la posta e i pagamenti possono accedere ai dati i rispettivi fornitori tecnici, nei limiti necessari a fornire tali servizi. Il titolare deve completare l’elenco dei fornitori e verificare eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo. Quando i servizi IT trattano dati personali di clienti aziendali, ruoli, istruzioni e accordi sul trattamento devono essere definiti prima dell’attivazione. Il sito non effettua profilazione tramite il configuratore.
5. Conservazione
I dati del modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta. I dati relativi a ordini, pagamenti e fatturazione sono conservati per gli obblighi amministrativi e contabili applicabili e per gestire il rapporto contrattuale. Il titolare deve definire e documentare i periodi concreti per ordini non conclusi, log tecnici e messaggi email, e applicare le regole di cancellazione anche alle copie di sicurezza.
6. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere al titolare l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporti al trattamento e, quando applicabile, ricevere i dati in formato portabile. Puoi esercitare i diritti scrivendo a l.sarandrea@arancio.me. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Cookie e contenuti esterni
Il sito salva nel browser la preferenza del tema chiaro o scuro. Carica inoltre i caratteri tipografici da Google Fonts e il logo da un dominio esterno di Arancio Informatica; tali richieste tecniche possono comunicare l’indirizzo IP ai rispettivi servizi. Il portale di pagamento e gestione abbonamenti Stripe viene aperto solo quando il cliente lo richiede. Il titolare deve verificare l’assetto dei cookie e aggiornare questa sezione se introduce strumenti di analisi, marketing o altri contenuti esterni.
8. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito o ai trattamenti. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina.